Для автоматизации информирования граждан об оказываемой медицинской помощи и цифровизации медицинских услуг запущены чат-боты, доступные в мессенджере Телеграм и социальной сети ВКонтакте. В них жители Донецка могут получить актуальную информацию о расписании работы медицинских специалистов, адреса и телефоны подразделений учреждения, а также о пунктах вакцинации.
В настоящее время реализован первый модуль чат-ботов, специалисты продолжают работу над подключением новых модулей сервиса.
Запуск чат-ботов осуществляется в рамках цифровой помощи Донецкой Народной Республики Цифровым фронтом Республики Марий Эл.
Внедряемые модули сервиса прошли экспертную оценку Агентства стратегических инициатив РФ, вошли в число лучших практик здравоохранения России и размещены на платформе Агентства «Смартека».
Чат-боты доступны по следующим адресам:
- Телеграм https://t.me/cpmsp2donetsk_bot
- ВКонтакте https://vk.com/cpmsp2donetsk_bot